Har något gått sönder eller behöver åtgärdas? Här hittar du information om hur du gör en felanmälan och vart du ska vända dig beroende på ärendets art.
Om du upptäcker ett fel eller en skada i fastigheten gör du i första hand en felanmälan via Mitt HSB. Där kan du enkelt registrera ditt ärende och följa dess status.
Gör en felanmälan via Mitt HSB
- Logga in med BankID
- Klicka på Ärenden & felanmälan
- Skapa ny felanmälan
- Beskriv felet så tydligt som möjligt
Sakar du BankID?
Om du inte har möjlighet att logga in med BankID kan du kontakta förvaltaren via mail eller telefon för hjälp med ditt ärende.
Öppettider standard:
Måndag – fredag 08:00-16:30
Övrig tid telefonsvarare.
010-442 20 00
Akuta fel / Journummer
Vid akuta fel som riskerar att orsaka skador på fastigheten eller innebära fara för person utanför ordinarie arbetstid, kvällar och helger.
Securitas
Tel: 010-470 55 98
Brf Tre Lejon på Norra Älvstranden 